- Escolaridade mínima do 3º ciclo (9º ano);
- Trabalhar por conta de outrém ou por conta própria/independente (em qualquer setor de atividade);
- Estando em situação de desemprego, estar inscrito/a no IEFP, há menos de 12 meses (e deter escolaridade mínima do secundário completo).

Comércio

Técnico de Vendas

• Organização do trabalho de equipa
• Comunicar eficazmente com a equipa
• Gestão orientada para os resultados e para as pessoas
• Técnicas de motivação e dinamização da equipa
• Gestão de conflitos
• Orientação da equipa para a mudança
• Liderança
• Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos
• Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança
• Diferentes estilos de Liderança
• Competências necessárias à coordenação de equipas
• Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência
• Gestão de situações problemáticas na equipa
• Trabalho em equipa
• Trabalho em equipa – implicações e especificidades
• Excelência no trabalho em equipa
• Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa
• Mobilização de recursos pessoais em função da equipa
• Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa

- Organizar e gerir equipas de trabalho.
- Comunicar e liderar equipas de trabalho.
- Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
- Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.