Trabalho Social e Orientação

Técnico/a de Geriatria

Comunicação interpessoal:
-Elementos básicos do processo comunicacional
-Determinantes da comunicação eficaz
-Estilos comunicacionais
-A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho

Estilos de comportamento e comportamento assertivo:
-Estilos típicos de comportamento
-Dimensões do comportamento assertivo
-Componente emocional da assertividade
-Desenvolvimento da assertividade

Capacitar os formandos para comunicar de forma eficaz e assertiva com a chefia, os colegas de trabalho, os utentes/clientes e suas famílias, em contexto de lar residencial para idosos.

A metodologia é essencialmente ativa recorrendo a técnicas de simulação de diálogos, Role-playing. Recurso ao método interrogativo para identificação de crenças limitadoras de comunicação eficaz e comportamentos assertivos. Recurso ao método expositivo para apresentação de príncipios teóricos e análise de vídeos.